公安政务服务 克拉玛依“智慧公安”守护城市安全

　　公安政务服务 克拉玛依“智慧公安”守护城市安全五金2月17日， 克拉玛依市公安局支队民警在大屏前查看全市交通状况。石榴云/新疆法治报记者 郭玉强摄

　　克拉玛依市公安局科信支队负责人说：“‘数智公安’是顺应时代发展的战略性升级。面对城市运营压力与海量数据，我们必须争分夺秒。”

　　走在克拉玛依街头，一套基于AI视觉大模型的危险交通行为识别系统宛如不知疲倦的“电子”，维护着城市交通秩序。

　　该系统依托先进的人工智能技术，拥有一双“火眼金睛”，能够迅速、精准地识别闯红灯、逆行、不系安全带等各类交通违法行为。

　　克拉玛依区大队负责人表示：“这套系统让从繁琐的基础工作中解放出来，警力得以优化配置，能更好地应对复杂路况与突发事件。通过数据分析，不仅提高了交通管理效率，还降低了交通事故发生率。”

　　克拉玛依市门持续创新“人工智能+交通管理”模式：研发基于智能算法的交通信号灯动态配时系统，根据实时路况自动调整信号灯时长，缓解交通拥堵；探索车路协同技术，实现车辆与道路基础设施的信息交互，提升道路通行效率；建成“克拉玛依市道路交通管理大数据研判中心”，实现交通事故预防“一屏统览、一键研判、一图展示、一网共治”，构建高效交通治理网络。

　　2024年，克拉玛依市一般以上道路交通事故数、亡人数、受伤人数、财产损失同比分别下降12.05%、33.33%、1.49%、32.4%，事故预防工作走在全疆前列。其中，生产经营性道路交通事故数、亡人数同比分别下降40.91%、56%。

　　2月7日，王女士来到克拉玛依区公安分局银河派出所办理新生儿出生落户业务。因工作原因，她不能回原籍办理，孩子又急需医保卡，便向居住地派出所求助。

　　银河派出所户籍室民警吴雪梅告知其所需材料，并积极与其原籍派出所联系，之后通过“跨省通办”系统为王女士办理了相关手续。

　　吴雪梅说：“我们借助‘大数据’优势，让信息多跑路、群众少跑腿，打通服务群众的‘最后一公里’”。

　　2024年以来，克拉玛依市公安局在智慧警务大数据应用上持续发力，通过“四个着力”助推数字政府建设。公安信息化建设融入“数字克拉玛依”规划，构建“8+1数字底座”支撑的“城市+公安”“双脑”顶层架构，提升警务效能；同时，融合11个部门和企事业单位的132个图层，建设全市“一张图”平台，实现数据共享，并向政务大数据平台提供7项公安数据资源接口，方便群众办事。

　　此外，克拉玛依市公安局还推出智慧警务服务平台。居民登录平台即可在线办理户籍、出入境、交通违法处理等多项业务。该平台还设置了智能客服，随时解答群众疑问，提供业务办理指导。对于行动不便的老年人和残疾人，社区民警会利用智慧警务服务平台，上门帮忙办理相关业务。

　　智慧警务服务平台的建设和应用，不仅提升了公安机关的警务效能，更为社区群众提供了便捷、高效、安全的服务，真正做到贴心服务暖人心。

　　1月10日，克拉玛依市公安局推出全疆首个数字人“小克”。这是克拉玛依市公安局与优秀科技企业通力合作的成果。它以先进的人工智能技术为支撑，具备高度拟真的外貌和生动自然的交互能力，仿佛一位真实的在为市民服务。

　　2月11日，市民殷浩来到南新路派出所，就电信问题向数字人“小克”咨询。“小克”不仅迅速列举常见网络手段，还结合本地案例讲解防范要点。

　　2月19日，克拉玛依区胜利路街道朝阳社区联合胜利路派出所、克拉玛依市第六小学共同举办“开学第一课”反诈、安全防范宣传教育活动。通讯员 陈城摄

　　2月19日，克拉玛依区胜利路街道朝阳社区联合胜利路派出所、克拉玛依市第六小学共同举办“开学第一课”反诈、安全防范宣传教育活动，“小克”成为全场焦点。讲座开始，“小克”先播放了一段精心制作的反诈视频。视频中，一个个真实的案例被生动还原，紧张刺激的情节引人入胜。随后，“小克”用通俗易懂的语言详细剖析这些案例背后的作案手法和心理陷阱。同学们听得津津有味，还拿出笔和本子，认真记录关键信息。

　　克拉玛依区公安分局胜利路派出所负责人表示，“小克”不仅能宣讲反诈、交通安全、禁毒等知识，还能提供24小时不间断政务服务咨询。它可以快速准确地解读政策法规、详细说明办事指南，让市民轻松获取所需信息，减少跑腿次数。

　　同时，“小克”还能为民警提供新的案例指导和业务培训。执法案例分析时，民警遇到难题，“小克”可以给出专业意见，确保案件处理公正合法。在业务技能培训方面，“小克”提供丰富办案指南和技能普及，警员可随时练习模拟场景，提高应变能力和专业素养。